Управление репутацией: в центре внимания – ОТЗЫВЫ

19.10.2018

Реноме вашего бизнеса напрямую зависит от мнений клиентов, они должны находится в центре внимания ежесекундно. От них зависит развитие или упадок вашего дела.

Управление репутацией: в центре внимания – ОТЗЫВЫ

 Не все «довольные» покупатели делятся своими впечатлениями в сети. Разберемся, как их вдохновить на это.

1. Бонусы

Просите оставить онлайн-мнение в обмен на «подарок» – промокод, скидку и др.

2. Рассылка экс-клиентам с просьбой оставить отклик о сотрудничестве

Одним выстрелом можно застрелить двух зайцев: получить отзыв и ненавязчиво напомнить о себе.

3. Креативные призывы

Центры управления репутацией советуют в специальных разделах в Инстаграм, Вконтакте и других соцсетях не стесняться прибегать к креативу. Особенно это актуально при продвижении эксклюзивных товаров и услуг.

4. Размещение постов в крупных пабликах

Старый добрый партизанский маркетинг в деле.

5. Кнопка отзыва на странице товара или услуги

Не все покупатели обращаются к отзовикам, но они совсем не прочь оставить свой лаконичный отклик прямо на «витрине».

 

Поделиться: